Service

Service

Unsere Erfahrungen zeigen vor dem Kauf von Maschinen und Anlagen ist vor allem die fachliche Beratung wichtig bzw. unerlässlich. Einige Maschinentypen können auch für Probeeinsätze im Kundenbetrieb unverbindlich in Form von unterstützten Teststellungen zur Verfügung gestellt werden. Schon beim Test der Maschinen sieht man, dass die hochwertigste und neueste Technik einen wirtschaftlichen Vorteil bringt.

 

Serviceleistungen

Unsere Außendienstmitarbeiter suchen gemeinsam mit den Anwendungstechnikern und Ihnen als Kunde immer die optimale Lösung für Ihre Problemstellung. Unsere Projektingenieure begleiten die Projekte bis zur Umsetzung und helfen, dass sie sich als Kunde um Ihre Kernaufgaben kümmern können.

 

Beratung

Für eine ausführliche Beratung zu allen unseren Angeboten finden Sie hier ein Kontaktformular. Wir setzen uns gerne mit Ihnen in Verbindung und beraten Sie. 

Sie erreichen uns auch zu unseren Geschäftszeiten unter:
Tel:  0662 8751320
E-Mail:office@gramiller.at

Kundendienst

Unsere 15 Kundendiensttechniker sichern perfekte Service- und Wartungsqualität. Laufende Schulungen direkt bei den Herstellern, sowie modernst ausgestattete Servicewägen garantieren, dass alle Arbeiten gewissenhaft, fachgerecht und vor allem rasch ausgeführt werden – Für kurze Stehzeiten und lange Lebensdauer Ihrer Maschinen. Hier finden Sie ein Kontaktformular um sich mit uns in Verbindung zu setzen.

Unseren Kundendienst erreichen Sie während den Geschäftszeiten unter:
Tel:  0662 8751320- 50
E-Mail: kundendienst@gramiller.at

Wartung

Jede Maschine und Anlage ist nur so gut wie Ihr Service

Unsere bestens geschulten Servicetechniker garantieren österreichweit hohe Verfügbarkeit aller Maschinen und Anlagen unserer Generalvertretungen. Viele der von uns installierten Maschinen und Produktionslinien sind 20 Jahre und länger, täglich im Einsatz – Die beste Referenz für die Qualität unserer Produkte und Lieferanten. 

Nicht nur Not-Reparatureinsätze werden mit unserem modernen Service Fuhrpark und großem Ersatzteillager in Salzburg abgewickelt. Wir bieten Ihnen auch vorbeugende Wartung Ihrer Maschinen und Ausstattung an. Nutzen Sie die Möglichkeit um hohe Verfügbarkeit Ihrer Maschinen zu gewährleisten und kostspielige Stillstandzeiten zu vermeiden.

Gerade im Bereich der vorbeugenden Wartung, sollte unserer Meinung nach jeder Kunde Wert legen – diese Wartungshinweise werden sehr oft für IFS Zertifizierungen und dergleichen benötigt. Ähnlich den Autos kann man bei solchen Inspektionen mögliche Schäden frühzeitig erkennen, Verschleißteile tauschen und Maschinenstillstand vermeiden. Fragen Sie uns nach den unterschiedlichen Möglichkeiten für die Bereiche Wartungsverträge.

 

Schulungen

Gemeinsam mit unseren Maschinenherstellern bieten wir unseren Kunden maßgeschneiderte Lösungen zum Thema Schulung. Die Schulungen sind ausgelegt für die verschiedensten Aufgabenstellungen: Maschinenbediener, Schichtleiter oder Techniker. Die Schulungen können entweder direkt beim Hersteller oder beim Kunden vor Ort stattfinden. Für alle Schulungen werden nach erfolgreichem Abschluss entsprechende Zertifikate an die Teilnehmer ausgestellt.

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